POMEMBNO OBVESTILO - POZORNO PREBERITE: Pogoji uporabe storitve brezplačni SMS predstavljajo pravni dogovor med uporabnikom in podjetjem TSmedia, d.o.o. za uporabo storitve brezplačni SMS, ki je dosegljiva na spletnem naslovu https://itis.siol.net (v nadaljevanju brezplačni SMS). Kadar uporabnik na kakršen koli način uporablja storitev brezplačni SMS, ga zavezujejo določila teh pogojev uporabe. Uporabnik, ki se s temi pogoji uporabe ne strinja, storitve brezplačni SMS ne sme uporabljati.

POGOJI UPORABE STORITVE BREZPLAČNI SMS

Opis storitve brezplačni SMS

Storitev brezplačni SMS uporabnikom omogoča brezplačno pošiljanje SMS sporočil preko interneta na mobilne številke naslovnikov, ki jih uporabniki izberejo po lastni presoji. Uporabnik je pred uporabo storitve brezplačni SMS dolžan skleniti naročniško razmerje za uporabo Telefonskega imenika Slovenije na spletu. TSmedia, uporabniku na elektronski naslov naveden ob prijavi, pošlje sporočilo z geslom za prijavo v spletni telefonski imenik, s čimer je potrjeno tudi, da ima uporabnik pravico do uporabe storitve brezplačni SMS. Uporabnik storitve lahko brezplačno pošilja SMS sporočila na mobilne številke uporabnikov slovenskih operaterjev ter ponudnikov mobilne telefonije in sicer maksimalno 10 sporočil v enem koledarskem mesecu. V vsakem poslanem sporočilu je poleg sporočila uporabnika navedena navedba, da je storitev na voljo preko medija v lasti TSmedie, d.o.o., ter možno kratko sporočilo sponzorja storitve brezplačni SMS.

Ponudnik storitve

Ponudnik in lastnik storitve brezplačni SMS je družba TSmedia, d.o.o., Cigaletova ulica 15, SI-1000 Ljubljana.

Ponudnik poti za posredovanje sporočil je Telekom Slovenije d.d., Cigaletova ulica 15, 1000 Ljubljana, identifikacijska številka za DDV SI98511734, matična številka 5014018000, (v nadaljevanju Telekom Slovenije). Pot za posredovanje sporočil predstavljata elektronsko komunikacijsko omrežje Telekoma Slovenije in rešitev M-vrat: Poštar.

Cena storitve

Storitev brezplačni SMS je za uporabnika brezplačna, kar pomeni, da niti TSmedia, niti Telekom Slovenije ne bosta uporabniku in/ali prejemniku zaračunala nobenih stroškov zaradi uporabe storitve brezplačni SMS. Brezplačnost se ne nanaša na stroške dostopa do interneta in druge stroške, ki nastajajo uporabniku in/ali prejemniku tudi takrat, ko ne uporablja storitve brezplačni SMS.

Pravice intelektualne lastnine

Storitev brezplačni SMS je varovana s pravicami intelektualne lastnine.

TSmedia, d.o.o. je lastnik vseh pravic intelektualne lastnine na storitvi brezplačni SMS, razen če ni v teh pogojih uporabe drugače določeno. Vsa vsebina storitve brezplačni SMS je avtorsko pravno zaščitena kot individualna stvaritev oziroma kot podatkovna zbirka. Varstvo zajema zlasti ime storitve, podatke, besedila, multimedijske vsebine, programsko opremo ter HTML, Java in Flash izvorno kodo.

Imetnik registrirane znamke TIS, v besedi in sliki, je TSmedia, d.o.o. in uporabnik ne sme uporabljati znamke TIS v kateri koli obliki za kateri koli namen, razen v primeru, da je uporaba izrecno dovoljena s temi pravili uporabe ali veljavno zakonodajo.

S sprejemom pogojev uporabe pridobi uporabnik pravico do ne izključne uporabe storitve brezplačni SMS za osebne, nekomercialne namene v skladu s temi pogoji uporabe, ki predstavljajo dvostranski dogovor med TSmedia in uporabnikom. Uporabnik te pogoje uporabe potrdi in sprejme ob prvi prijavi v storitev brezplačni SMS oz. ob naročilu TIS-a na spletu in sicer mora posebej ročno odkljukati, da se s pogoji uporabe strinja. V primeru, da pogojev uporabe izrecno ne sprejme, storitve brezplačni SMS ne more uporabljati.

Telekom Slovenije je lastnik vseh pravic intelektualne lastnine M-vrat in pripadajočih rešitev, ki predstavljajo pot za posredovanje sporočil v okviru storitve brezplačni SMS.

Imetnik registrirane znamke Telekom Slovenije, v besedi in sliki je Telekom Slovenije in uporabnik ne sme uporabljati znamke Telekom Slovenije v kateri koli obliki za kateri koli namen.

Uporabnik z uporabo storitve brezplačni SMS ne na TSmedia, d.o.o. ne na Telekom Slovenije ne prenese nobene pravice do vsebin, ki jih pošilja preko storitve brezplačni SMS, razen pravice, ki so potrebne za izvedbo prenosa sporočila prejemniku.

Uporabniki storitve

Storitev brezplačni SMS je namenjena vsem, ki izpolnjujejo vse naslednje pogoje:

• so imetniki mobilne številke enega izmed slovenskih operaterjev oziroma ponudnikov mobilne telefonije,
• imajo dostop do spletnega imenika https://itis.siol.net in so na območju Republike Slovenije,
• sprejmejo pogoje uporabe storitve brezplačni SMS in se zavežejo, da bodo storitev uporabljali izključno v osebne, nekomercialne namene v skladu z veljavno zakonodajo, načeli morale in etike ter temi pogoji uporabe.

Pravila uporabe storitve

Uporabnik se v zvezi z uporabo storitve brezplačni SMS zaveže, da bo:

• pri uporabi storitve spoštoval vse veljavne predpise v Republiki Sloveniji,
• pri uporabi storitve uporabljal izključno lastno uporabniško ime in geslo,
• preko storitve pošiljal izključno resnične podatke,
• varoval zaupnost dodeljenega gesla za uporabo storitve.

Uporabnik jamči, da je imetnik pravice na mobilni številki, ki jo uporablja za registracijo v storitev brezplačni SMS.

Uporabniku so izrecno prepovedana vsa naslednja dejanja, za katera se uporabnik izrecno zavezuje, da jih ne bo izvajal niti poskušal izvajati:

• uporaba storitve z namenom objavljanja ali propagiranja katere koli vsebine in/ali dejavnosti, ki je v nasprotju z veljavno zakonodajo in/ali javnim redom in moralo,
• pošiljanje sporočil, ki bi jih prejemnik lahko interpretiral kot nadlegovanje,
• pošiljanje nenaročenih sporočil, ki so z zakonodajo prepovedana (spam) ter izkoriščanje storitve za namene direktnega marketinga,
• uporaba groženj, slabšalnega, poniževalnega ali žaljivega načina izražanja v komunikaciji ter izražanja, ki bi lahko kršil osebnostne pravice tretjih oseb,
• komuniciranje z drugimi uporabniki v imenu tretjih oseb,
• izrabljanje storitve v komercialne, nelegalne ali kakršne koli druge namene od tistih, ki so določeni v teh pogojih uporabe,
• distribuiranje avtorsko zaščitenih vsebin ali vsebin, ki so v lasti druge pravne ali fizične osebe,
• uporaba računalniških kod, škodljivih programov ali česar koli, kar bi lahko motilo, onesposobilo ali škodovalo tej storitvi, TSmedia, d.o.o. kot ponudniku storitve in njegovi programski ter strojni opremi, Telekoma Slovenije kot ponudniku poti ter telekomunikacijskim napravam ali elektronskemu komunikacijskemu omrežju,
• kakršno koli poseganje ali poskus poseganja v programsko in/ali izvorno kodo storitve z namenom ali posledico spremeniti pogoje delovanja storitve; zlasti omogočiti uporabo storitve z drugega spletnega mesta ali dobiti dostop do podatkov o komunikaciji tretjih oseb,
• kakršni koli poskus pridobiti, zbirati in/ali shranjevati osebne podatke drugih uporabnikov in podatke, ki jih ti uporabniki vnesejo z namenom uporabe storitve.

S ciljem preprečiti oziroma zmanjšati nelegalne, nemoralne in/ali neetične vsebine v sporočilih, ki se pošiljajo preko storitve brezplačni SMS, bo TSmedia, d.o.o. lahko uporabljal avtomatsko brisanje moralno/etično spornih besed, kar pomeni, da bo vse takšne besede nadomestil z znakom * (zvezdica).

Odgovornost uporabnika

Če uporabnik s svojim ravnanjem povzroči družbi TSmedia, d.o.o. kot ponudniku storitev, Telekomu Slovenije kot ponudniku poti ali kateremu od uporabnikov sistema kakršno koli škodo, zanjo v celoti moralno, materialno ter kazensko odgovarja.

Uporabnik je izključno odgovoren za varovanje zaupnosti gesla, zato odgovarja za kakršno koli in vso uporabo njegovega gesla. V primeru suma kršitve ali dejanske kršitve v smislu nepooblaščene uporabe uporabniškega imena in gesla mora o tem nemudoma obvestiti ponudnika storitev TSmedia, d.o.o.

Odgovornost družbe TSmedia, d.o.o.

Storitev brezplačni SMS je za uporabnika brezplačna. Storitev brezplačni SMS je na voljo brez kakršnega koli jamstva za delovanje. TSmedia, d.o.o. si bo prizadeval zagotoviti, da bodo vsa sporočila, poslana preko storitve brezplačni SMS, dostavljena prejemniku v 72 urah, kolikor je čas veljavnosti posameznega sporočila. V primeru izklopljenega mobilnega aparata prejemnika, polnega predala za sporočila, nahajanja v območju brez signala ali tehničnih motenj sporočilo ne bo dostavljeno in bo po 72 urah zavrženo.

TSmedia, d.o.o. ne prevzema nobene odgovornosti za vsebino, dostopnost, delovanje in brezhibnost storitve brezplačni SMS. TSmedia, d.o.o. nadalje ne prevzema nobene odgovornosti za kakršno koli morebitno škodo, ki bi nastala uporabniku zaradi nezmožnosti uporabe storitve brezplačni SMS, zaradi zaupanja v vsebino storitve brezplačni SMS, zaradi izgube podatkov ali zaradi drugih razlogov, povezanih z delovanjem in dostopnostjo storitve brezplačni SMS.

TSmedia, d.o.o. si pridržuje pravico, da kadar koli, iz katerega koli razloga in za kakršno koli obdobje, brez predhodnega obvestila, prekine ali ukine zagotavljanje storitve brezplačni SMS, če meni, da je to potrebno.

TSmedia, d.o.o. ne odgovarja za vsebino, ki jo pošiljajo uporabniki preko storitve in tudi ne odgovarja za izbiro prejemnikov sporočil, saj je vse to vsebina, ki jo vnesejo tretje osebe, nad katerimi TSmedia, d.o.o. nima kontrole. TSmedia, d.o.o. vsebine sporočil ne pregleduje, niti ni kakor koli drugače povezan z izbiro vsebine ali izbiro prejemnika, zato uporabnik prevzema izključno in celotno odgovornost za poslano vsebino in izbiro prejemnika sporočila.

Uporabnik se zaveda zgornjih omejitev in jih izrecno ter neomejeno sprejema.

Omejitev odgovornosti v teh pravilih uporabe velja pod pogojem, da je v skladu z veljavno zakonodajo. V primeru neskladnosti velja takšna omejitev odgovornosti, v kakršnem obsegu je dovoljena z veljavno zakonodajo.

Odgovornost Telekoma Slovenije

Telekom Slovenije ni ponudnik storitve, zato v razmerju do uporabnikov, prejemnikov SMS sporočil in katerih koli tretjih oseb, ne nosi nobene odgovornosti za kakršne koli posledice izvajanja oziroma uporabe storitve vključujoč (vendar ne omejeno na) spam, nezaželena sporočila, zlorabe storitve ali katere koli druge nezaželene posledice. Odgovornost Telekoma Slovenije je omejena izključno na nudenje poti za posredovanje sporočil in tehnično izvedbo storitev posredovanja sporočil (to je SMS sporočil z geslom ter SMS sporočil, ki jih uporabniki pošiljajo naslovnikom).

Telekom Slovenije si bo prizadeval zagotavljati čim bolj nemoteno komunikacijo med uporabnikom in prejemnikom, vendar ne zagotavlja popolne zanesljivosti in varnosti sistema za pošiljanje sporočil (posledica česar je lahko npr. tudi zamuda pri dostavi sporočil ali ne dostava sporočil), s čimer se uporabnik strinja in se v zvezi s tem odpoveduje kakršnim koli zahtevkom.

Telekom Slovenije v razmerju do uporabnikov, prejemnikov in katerih koli tretjih ne nosi nobene odgovornosti za kakršne koli posledice izvajanja oziroma uporabe storitve, vključujoč (vendar ne omejeno na) spam, nezaželena sporočila, zlorabe storitve ali katerekoli druge nezaželene posledice Telekom Slovenije ne odgovarja za izgubo podatkov, ki jih uporabniki vnesejo oz. hranijo v okviru storitve, zato uporabniki oz. prejemniki sporočil iz tega naslova v razmerju do Telekoma Slovenije ne morejo imeti nobenih zahtevkov.

Uporabnik se zaveda zgornjih omejitev in jih izrecno ter neomejeno sprejema. Hkrati uporabnik storitve glede uporabe poti za posredovanje sporočil v celoti sprejema Splošne pogoje za uporabo storitev omrežja GSM/UMTS, ki so dostopni na naslovu: https://www.telekom.si.

Omejitev odgovornosti v teh pravilih uporabe velja pod pogojem, da je v skladu z veljavno zakonodajo. V primeru neskladnosti velja takšna omejitev odgovornosti, v kakršnem obsegu je dovoljena z veljavno zakonodajo.

Navodila za uporabo storitve

Jasna in pregledna navodila za uporabo storitve brezplačni SMS, ki predstavljajo sestavni del teh pogojev uporabe, so dostopna na naslovu: https://itis.siol.net.

Varovanje osebnih podatkov

Uporabnik storitve izrecno dovoljuje, da TSmedia, d.o.o. izključno z namenom zagotavljanja storitve brezplačni SMS zbira in obdeluje določene podatke, ki so za ta namen potrebni, in sicer:

• mobilna številka uporabnika,
• geslo uporabnika,
• IP naslov uporabnika, vključno s časovnim žigom uporabe tega IP naslova,
• mobilna številka prejemnika,
• vsebina poslanega sporočila,
• datum in čas poslanega sporočila,
• količina poslanih sporočil,
• priimek in ime, naziv ali vzdevek,
• datum brezplačne registracije,
• elektronska pošta,
• drugi podatki na podlagi soglasja, kot so: GSM telefonska številka, področja zanimanja, spol, leto rojstva, naslov ali lokacija bivališča glede na področno kodo, dokončana izobrazba, zaposlitveni status.

TSmedia, d.o.o. se zavezuje, da zgoraj navedenih podatkov o uporabniku ne bo posredoval tretjim osebam z izjemo povezanim osebam, ki TSmedia, d.o.o. zagotavljajo določene podporne storitve, potrebne za delovanje storitve, Telekomu Slovenije kot ponudniku poti ter v primeru suma kršitve teh pogojev uporabe tudi ostalim slovenskim operaterjem mobilne telefonije.

TSmedia, d.o.o. zbrane podatke lahko posreduje državnim organom, kadar ti tako zahtevajo in imajo za svojo zahtevo pravno podlago v zakonu.

Reševanje reklamacij

Ponudnik storitve brezplačni SMS je TSmedia, zato je TSmedia, d.o.o. izključno pristojen za reševanje vseh reklamacij, pritožb in pripomb glede delovanja in vsebine storitve brezplačni SMS, razen če ni posebej drugače določeno. TSmedia, d.o.o. je še posebej pristojen za reševanje reklamacij glede kvalitete, vsebine oz. organizacije storitve, vključujoč reklamacije glede spama, zlorabe storitve, nezaželenih sporočil in glede drugih za prejemnika nezaželenih posledic storitve brezplačni SMS.

V primeru vprašanj in reklamacij glede storitev TSmedia, d.o.o. se lahko uporabniki in tretje osebe obrnejo na brezplačno številko 080 3000. Uporabniki lahko nezaželena SMS sporočila prijavijo na elektronski naslov info@tsmedia.si, na tem naslovu pa se lahko tudi odjavijo od storitve brezplačni SMS ali podajo ostale reklamacije. Telekom Slovenije je ponudnik poti, po kateri se sporočila v okviru storitve brezplačni SMS dostavljajo prejemnikom. Kot ponudnik poti je Telekom Slovenije pristojen za reševanje izključno tistih reklamacij, ki se nanašajo na neizvršen prenos oz. dostavo sporočil kot posledica (ne)delovanja poti za posredovanje sporočil. Telekom Slovenije bo reklamacije reševal v skladu s svojimi reklamacijskimi postopki, in sicer v skladu s Splošnimi pogoji za uporabo storitev omrežja GSM/UMTS ter temi pogoji uporabe.

Prepoved uporabe storitve / izklop uporabnika ali prejemnika

TSmedia, d.o.o. si pridržuje pravico, da lahko po lastni presoji iz katerega koli razloga začasno ali trajno izklopi posameznega uporabnika in mu tako prepreči nadaljnjo uporabo storitve brezplačni SMS.

Kdor koli lahko pisno zahteva, da se mu prepreči prejemanje sporočil preko storitve brezplačni SMS, pri čemer mora dokazati, da je resnični lastnik mobilne številke, za katero zahteva izklop. Zahteva se pošlje na naslov TSmedia, d.o.o., Cigaletova ulica 15, SI-1000 Ljubljana.

Sprememba pravil uporabe

TSmedia, d.o.o. si pridržuje pravico, da lahko kadar koli spremeni te pogoje uporabe, če meni, da je to potrebno. Spremenjeni pogoji uporabe veljajo od objave na spletni strani in se uporabljajo za posameznega uporabnika od njegovega sprejema teh novih pogojev.

TSmedia, d.o.o., Ljubljana, december 2019